＜テイクアウト利用＞
先着予約制

※お一人様3回までご予約可能です。
※お一人様1回につき1名様までご予約が可能です。

※テイクアウトご利用のご予約およびキャンセルは、当日の11:00まで可能です。

ご来店の際は、下記の注意事項をお読みの上、ご来店ください。

【ご入店について】

• 受付時は、ご予約画面とご予約者様ご本人の身分証(運転免許証/健康保険証/学生証)の２点を確認させていただきます。
  スクリーンショットや印刷物は不可となります。ご予約画面のご提示ができない場合、ご入店いただけませんのでご了承ください。
• ご予約枠の不正譲渡などを防ぐため、ご予約者様ご本人でない方のご入店はお断りさせていただきます。
• ご予約名義の変更はできません。変更したい場合は、一度予約をキャンセルしたのちに予約を取り直してください。
• カフェのご利用者様がスマホをお持ちでない、ご利用者様ご自身でのご予約ができない、などのやむを得ない理由で保護者の方がご予約をされた場合は下部の問い合わせフォームまで事前にお問い合わせください。
• ご予約枠の譲渡・売買は禁止とさせていただいております。不正な譲渡・売買が発覚した場合はご利用をお断りさせていただきます。
• 遅れる場合は、emo cafe池袋店までお電話(03-6384-7782)をお願いいたします。
• 当日は、メールでご連絡いただいても対応致しかねますのでご注意ください。
• 同日複数回ご予約されているお客様につきまして、ご予約の最初の回を無断でキャンセルされた場合、同日2回目以降のご予約はすべて自動キャンセルとさせていただきます。

【ご注文について】

• おひとり様につきカフェメニューの中より1品以上のご注文をお願いいたします。(乳幼児を除く)
• 物販のみのご利用は、お断りさせていただいております。
• アレルギー等で不安のあるお客様は、事前にemo cafe池袋店までお問い合わせください。
• 当店の調理の際には細心の注意を払っておりますが、工場製造時や店舗調理時に本来使用していない食材が意図せず付着・混入する場合がございます。最終的には専門医にご相談の上、お客様ご自身にてご判断いただきますようお願いいたします。

【グッズのご購入について】

• カフェ店舗にてご購入後の返品·交換は承りません。また不良品があった場合は、同一商品(同一絵柄)との交換のみ承ります。
• 販売状況についてはカフェ公式Xにてご確認ください。なお、商品の在庫に関するお問合せ(現在庫数や入荷予定時期など)についてはお答えしかねますのでご遠慮ください。
• ノベルティ/グッズの転売は固くお断りさせていただきます。
• お客様同士での、店内でのノベルティ/グッズの売買は固くお断りさせていただきます。
• 販売する商品は、予告なく変更となる場合がございます。
• 商品・特典・数量・お釣銭などは、必ずその場でご確認ください。カフェを退出された後の会計間違い、追加商品購入や不備は対応いたしかねます。
• 商品・特典は、多少の個体差(イメージを大きく損なわない程度の微細なキズ・塗装ムラ等)が生じることがございます。
• 初期不良ではなく、個体差の範囲内や仕様によるものとスタッフが判断させていただいた商品・特典は、交換いたしかねます。

【テイクアウトに関する注意事項】

• テイクアウトのご予約は、当日の11:00までご予約及びキャンセルが可能です。
• お時間内にご来店された方から順にご案内させていただきます。
• ご予約時間外のご来店はご遠慮ください。
• ご予約時間にお越しにならない場合は、ご購入できません。
• テイクアウトはご予約1回につき、1名のみ利用可能とさせていただきます。
• 同伴者様もご利用になられる場合は、同伴者様もご予約が必要です。
• テイクアウトのご予約は、お客様による時間の選択が可能です。
• 各時間のご予約数には上限がございますのでご了承ください。
• テイクアウトご予約枠の譲渡・売買は禁止とさせていただいております。不正な譲渡・売買が発覚した場合はご利用をお断りさせていただきます。
• コラボメニュー1品以上のご注文で、グッズの購入も可能です。個数制限があるものもございますので、ご了承ください。

【お会計について】

• 当店は現金のほか、各種クレジットカード、交通系IC、各種電子マネー(iD、nanaco、WAON、楽天Edy)がご利用いただけます。
  ※通信不良など障害が発生した場合、決済方法が一部利用できない場合がございます。予めご了承ください。

【その他の注意事項】

• 店内の写真撮影は可能ですが、録画・録音は硬く禁止とさせていただきます。
• 貴重品の管理はお客様にて行っていただきますようお願いいたします。
• 店内へのキャリーバッグなど大型の荷物の持ち込みはご遠慮ください。(店頭でのお預かりはいたしかねます。)
• 店内で発生しました事故・盗難につきましては、当店では一切の責任を負い兼ねますので予めご了承ください。
• 小学生以下のお客様は、保護者の方が同伴されている場合に限りご入店いただけます。小学生以下のお客様のみでご入店はいただけません。また、乳幼児も１名としてお席のご予約をお願いいたします。
• ご来店が難しい場合は、必ずマイページよりキャンセルをお願いいたします。
• 天災や災害、トラブル等により、急な営業時間の変更や休業になる場合がございます。
• その場合、休業の時間帯・休業日についてのご予約はキャンセルとなりますので予めご了承ください。